Um número de telefone brasileiro não serve apenas para ligações – é a sua chave para o WhatsApp (como o Brasil se comunica), verificações bancárias, registro PIX, aplicativos de entrega e autenticação de dois fatores. Este guia aborda Claro x Vivo x TIM, pré-pago x pós-pago e exatamente o que fazer na loja.
De relance
1
Você precisa de um CPF para ativar qualquer cartão SIM brasileiro. Entre em uma loja oficial da Claro, Vivo ou TIM com seu CPF e passaporte e você sairá com um número funcional em 15 a 30 minutos.
2
Comece com um SIM pré-pago (R$ 15–20) para testar a cobertura em sua área e, em seguida, atualize para pós-pago assim que fizer a liquidação. Você mantém seu número ao mudar.
3
Sem um número brasileiro, você não pode se cadastrar em aplicativos bancários, receber códigos de verificação por SMS, usar serviços de entrega ou cadastrar um número de telefone como chave PIX.
Tempo necessário
15–45 minutos
Em uma loja oficial
Custo
R$ 15–20
SIM + primeira recarga
Onde
Loja
Loja oficial da transportadora
Dificuldade
Fácil
CPF exigido primeiro
Para quem se destina este guia
Recém-chegados que precisam de um número local rapidamente
Expatriados mudando de roaming para um plano local
Nômades digitais que precisam de dados móveis confiáveis
Qualquer pessoa configurando PIX ou aplicativos bancários
Pessoas cansadas de pagar taxas de roaming internacional
Turistas que ficam mais de 1 mês
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Por que você precisa de um número de telefone brasileiro
Mais do que apenas chamadas
No Brasil, seu número de telefone é sua camada de identidade. WhatsApp é o canal de comunicação padrão para tudo – seu senhorio, seu banco, seu consultório médico, serviços governamentais, reservas em restaurantes e suporte ao cliente, tudo executado através do WhatsApp. Não ter um número brasileiro significa que você fica efetivamente invisível aos sistemas que fazem o dia a dia funcionar.
A maioria dos aplicativos exige um número brasileiro para cadastro e verificação por SMS, incluindo aplicativos bancários (Nubank, C6, Inter), serviços de entrega (iFood, Rappi) e carona (Uber, 99). Um número local também permite registrar seu telefone como uma chave PIX – a forma como a maioria das pessoas solicita pagamentos ao dividir contas ou pagar por serviços. Se você ficar mais do que alguns dias, conseguir um número local é um dos seus primeiros passos.
Pré-requisito: Você precisa de um CPF para ativar qualquer cartão SIM brasileiro. Sem exceções. Se você ainda não tem um, comece com Guia #001 — Como obter seu CPF.
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As três operadoras comparadas
Conheça a paisagem
O Brasil tem três grandes operadoras: Claro, Vivo e TIM. Todos os três cobrem o Rio e São Paulo bem. As diferenças se resumem à cobertura fora das grandes cidades, à velocidade dos dados em bairros específicos e aos preços dos planos.
| Operadora | Cobertura | 5G | Pré-pago de | Melhor para |
|---|---|---|---|---|
| Claro | Excelente urbano, forte rural | Amplo 5G no RJ/SP | ~R$15/semana | Melhor cobertura geral, confiável em qualquer lugar |
| Vivo | Excelente urbano, melhor rural | Rede crescente | ~R$15/semana | Viaje para fora das cidades, alcance nacional mais forte |
| TIM | Urbano bom, rural mais fraco | Rede crescente | ~R$13/semana | Econômico, mais dados por real |
Recomendação rápida: Se você fica principalmente no Rio ou em São Paulo, qualquer um dos três funciona bem. Se você viajar pelo Brasil, a Vivo tem a cobertura mais confiável em cidades menores e áreas rurais. Para puro valor de dados, a TIM tende a oferecer os pacotes mais generosos pelo menor preço.
03
Pré-pago x pós-pago
Qual escolher
Pré-pago (Pré-Pago)
- → Sem contrato, sem verificação de crédito
- → Compre um SIM e adicione crédito conforme necessário
- → Recarregue via app, PIX ou em banca de jornal
- → Ótimo para: recém-chegados, turistas, flexibilidade
- → Desvantagem: um pouco menos de dados por real
Pós-Pago (Pós-Pago)
- → Fatura mensal, melhores franquias de dados
- → Requer CPF e às vezes verificação de crédito
- → Algumas operadoras exigem CRNM ou comprovante de endereço
- → Ótimo para: expatriados estabelecidos, planos confiáveis
- → Desvantagem: bloqueio de 12 meses em algumas operadoras
Comece o pré-pago e atualize mais tarde. A maioria dos expatriados começa com um SIM pré-pago para obter um número imediatamente e depois muda para o pós-pago quando souberem qual operadora tem o melhor sinal em sua vizinhança. Mudar de pré-pago para pós-pago com a mesma operadora mantém seu número.
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Obtendo um SIM pré-pago: passo a passo
Opção mais rápida
A maneira mais rápida de se conectar. Entre em uma loja oficial da operadora e você sairá com um número funcional. Aqui está exatamente o que acontece.
Passo 1 – Vá a uma loja oficial da operadora
Na loja
Claro, Vivo ou TIM · ⏱️ Tempo de viagem
Visite uma loja oficial da Claro, Vivo ou TIM — não um revendedor ou banca de jornal. As lojas oficiais estão em todos os principais shopping centers e na maioria das ruas comerciais. Os funcionários das lojas em áreas turísticas (Copacabana, Ipanema, Paulista) costumam falar um pouco de inglês.
Você também pode comprar cartões SIM nos saguões de desembarque dos aeroportos (GIG no Rio, GRU em São Paulo), mas os preços são um pouco mais altos e os planos costumam ser voltados para o turista com menos dados.
Passo 2 — Traga seu CPF e Passaporte
Documentos
CPF + passaporte · ⏱️ Prepare-se
A loja irá cadastrar o SIM no seu CPF. Isso é exigido por lei — você não pode ativar um SIM brasileiro sem CPF. Traga seu passaporte como identificação. Não é necessário comprovante de endereço para pré-pago.
Passo 3 — Escolha seu plano e compre crédito
Na loja
Seleção do plano · ⏱️ 5 minutos
Informe ao atendente que deseja um “chip pré-pago”. Eles ajudarão você a escolher um plano. A maioria dos planos pré-pagos funciona em um ciclo de recarga semanal ou mensal — um plano semanal típico oferece de 5 a 10 GB de dados, WhatsApp ilimitado e alguns minutos de chamada por R$ 15 a 20.
Passo 4 — Ativar e testar
Na loja
Ativação · ⏱️ 5 minutos
O pessoal da loja irá inserir o SIM, ativá-lo e testar a conexão. Certifique-se de que todos os dados, chamadas e SMS funcionem antes de sair. Peça que confirmem seu novo número – você precisará dele imediatamente para registros no WhatsApp e no banco.
Passo 5 — Baixe o aplicativo da operadora
Aplicativo
Meu Claro / Meu Vivo / Meu TIM · ⏱️ 2 minutos
Baixe Meu Claro, Meu Vivo ou Meu TIM na app store. Esses aplicativos permitem consultar seu saldo, comprar recargas, alterar planos e monitorar o uso de dados. Você pode recarregar diretamente via PIX assim que sua conta bancária estiver configurada.
Imediatamente depois: Transfira seu WhatsApp para seu novo número brasileiro (Configurações → Conta → Alterar Número). Faça backup de seus bate-papos primeiro. Em seguida, cadastre esse número como chave PIX no seu aplicativo do banco.
05
A opção eSIM
Alternativa moderna
Se o seu telefone suportar eSIM (a maioria dos iPhones desde XS, modelos recentes Samsung Galaxy e Google Pixel), você pode ignorar totalmente o SIM físico. Todas as três principais operadoras agora oferecem ativação de eSIM, na loja ou por meio de seus aplicativos.
A vantagem é a capacidade dual-SIM – mantenha seu SIM estrangeiro no slot físico para chamadas internacionais enquanto usa o eSIM brasileiro para serviço local. Para configurar, visite uma loja da operadora com seu CPF e passaporte, ou use o aplicativo da operadora se ela suportar ativação remota de eSIM (Claro e Vivo suportam para planos pós-pagos). A equipe da loja fornecerá um código QR para escanear nas configurações de eSIM do seu telefone. O processo leva cerca de 10 minutos.
Importante: Certifique-se de que seu telefone esteja desbloqueado antes de tentar ativar o eSIM. Os telefones bloqueados pela operadora do seu país de origem podem não aceitar um eSIM brasileiro. Se não tiver certeza, verifique com sua operadora local ou tente a rota física do SIM.
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Português que você precisa
Vocabulário essencial
Termos-chave na Phone Store
→ Chip – cartão SIM
→ Pré-pago – Pré-pago
→ Pós-pago — Pós-pago / contrato
→ Recarregar – Recarga / recarga
→ Plano – Plano
→ Dados/internet — Dados/internet móvel
→ Franquia — Subsídio de dados
→ Fidelidade — Período de fidelização do contrato
→ Portabilidade – Portabilidade de número (troca de operadora)
→ Ligações – Chamadas
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Erros comuns a evitar
Aprenda com os outros
⚠️ Não cometa esses erros
1
Comprar um SIM em um revendedor sem verificar a ativação. Algumas bancas e lojas de eletrônicos vendem cartões SIM, mas nem sempre os ativam corretamente no seu CPF. Se a ativação falhar, você precisará de uma loja oficial de qualquer maneira. Vá diretamente para a operadora.
2
Deixando seu crédito pré-pago expirar. As linhas pré-pagas serão desativadas se você não recarregar dentro de 30 a 90 dias (dependendo do valor da última recarga). Se desativado, você perde o número permanentemente. Defina um lembrete para recarregar mesmo se estiver viajando.
3
Assinatura imediata de contrato pós-pago de 12 meses. Comece o pré-pago para testar a cobertura em seu bairro específico. A intensidade do sinal varia bloco a bloco — o que funciona em Copacabana pode não funcionar dentro do seu apartamento em Botafogo. Teste antes de se comprometer.
4
Não transferir o WhatsApp para o seu novo número. O WhatsApp está vinculado ao seu número de telefone. Ao adquirir um SIM brasileiro, transfira sua conta (Configurações → Conta → Alterar número). Faça backup dos bate-papos primeiro. Todos no Brasil entram em contato com você via WhatsApp, não por telefone.
5
Esquecer de cadastrar o número como chave PIX. Assim que seu número brasileiro estiver ativo e vinculado à sua conta bancária, registre-o como chave PIX. As pessoas vão pedir seu “PIX do celular” constantemente — para parcelar contas, pagar prestadores de serviços e muito mais.
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Perguntas frequentes
Respostas rápidas
Posso manter meu número estrangeiro e adicionar um SIM brasileiro?
Perguntas frequentes
Sim, se o seu telefone for dual-SIM ou suportar eSIM. Muitos expatriados mantêm o número do seu país de origem em um slot e o SIM brasileiro no outro. Apenas certifique-se de que seu telefone esteja desbloqueado – telefones bloqueados pela operadora no exterior podem não aceitar um SIM brasileiro.
Meu telefone é compatível com redes brasileiras?
Perguntas frequentes
A maioria dos smartphones desbloqueados modernos funciona bem. As operadoras brasileiras usam frequências GSM padrão (bandas 4G 1, 3, 7, 28; banda 5G n78). Se o seu telefone foi comprado nos EUA, Europa ou Ásia nos últimos anos e está desbloqueado, é quase certo que funcionará.
Posso evitar comprar um SIM brasileiro e usar apenas WiFi?
Perguntas frequentes
Tecnicamente, você pode usar o WhatsApp por WiFi, mas perderá os códigos de verificação por SMS (necessários para bancos e aplicativos), não terá dados móveis quando estiver fora e não poderá registrar um número de telefone como chave PIX. Para qualquer coisa além de uma visita de fim de semana, um SIM local vale R$ 15–20.
Posso transferir meu número para uma operadora diferente?
Perguntas frequentes
Sim. Portabilidade (portabilidade de número) é um direito legal no Brasil. Visite a loja da nova transportadora e solicite o porto — leva até 3 dias úteis. Seu número permanece o mesmo. Você precisará do seu CPF e documento de identidade válido. Não há taxa para portabilidade.
Como faço para recarregar meu plano pré-pago?
Perguntas frequentes
Quatro formas: (1) pelo aplicativo da operadora (Meu Claro / Meu Vivo / Meu TIM) usando PIX ou cartão de crédito, (2) em qualquer banca de jornal – basta dizer o nome e o valor da operadora, (3) em redes de farmácias como Drogasil ou Droga Raia, ou (4) pelo aplicativo do seu banco, se ele suportar recargas diretas da operadora (o Nubank oferece).
Série Essentials para expatriados
→ Guia #001: Como obter seu CPF
→ Guia #002: Abrindo uma conta bancária como estrangeiro
→ Guia #003: Obtendo um plano telefônico brasileiro (você está aqui)
→ Guia #004: PIX, Boletos e Bancos Brasileiros
Informações verificadas em relação às ofertas atuais da operadora · Fevereiro de 2026 · Este guia é atualizado anualmente ou quando os planos mudam
